kriyaka নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kriyaka প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। kriyaka.org ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

kriyaka একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে তা আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

kriyaka প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য ও বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। kriyaka যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ না হওয়া।
• সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় না থাকা।

৪. জমা ও উত্তোলন

kriyaka বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kriyaka বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস পেতে ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• kriyaka যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

kriyaka প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীদের শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kriyaka প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য, জাল পরিচয়পত্র বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

kriyaka নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

kriyaka দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির পথে না যান।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বিরতির সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাওয়া যাবে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। kriyaka ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

kriyaka নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।

kriyaka-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্ত পরিবর্তন

kriyaka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।